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Retour et garantie:
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, n'hésitez pas et contactez directement notre service client (email: [email protected] - tel nr: 00 32 9 328 77 23 – n° de tél au départ de la Belgique: 09 328 77 23). Nous vous rembourserons ensuite le montant de votre achat.
Garantie
Si votre produit devait devenir défectueux, vous pouvez bien sûr également compter sur nous. Pour tous nos produits, la période de garantie du fournisseur s'applique sans préjudice des droits légaux du consommateur.
Avant de nous renvoyer un article, vous devez prendre contact avec notre service clientèle.
Garantie satisfait ou remboursé
Vous pouvez annuler votre achat dans les 14 jours après votre achat sans devoir donner de justifications. La période de retour expire 14 jour après la date de la livraison.
Échanges et retours
Souhaitez-vous nous retourner un article? Nous vous demandons de bien vouloir suivre les étapes ci-dessous afin que nous puissions gérer votre retour aussi rapidement que possible.
1. Veuillez contacter notre service client pour l’envoi d’un retour d'article (email: [email protected] - tel: 00 32 9 328 77 23 – pour la Belgique: 09 328 77 23)
2. Vous recevrez une confirmation de votre demande par email
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Conditions de retour:
1. Assurez-vous que le produit ne soit pas endommagé et que le produit soit propre.
2. Il est important que le produit soit emballé de la même manière que reçu pour éviter tout dommage pendant le transport.
3. Emballez le produit dans la boîte d'origine. Fermez bien la boîte.
Réclamations et suggestions
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